1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web lylexkox.pro y de cualesquiera otros canales de contacto o interacción habilitados por Lylexkox.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, informamos de forma clara y transparente sobre el tratamiento de datos personales realizado por:
- Responsable del tratamiento: Lylexkox
- Domicilio: Calle de Alcalá, 78, 4º B, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: lylexkox.pro
- Actividad: Estudio-de-Produccion-en-Directo
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que Lylexkox recabe a través de formularios, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, solicitudes de presupuesto, contratación de servicios, navegación web y cualquier otro medio relacionado con su actividad.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Lylexkox podrá tratar los siguientes datos personales, según la relación que mantenga con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, cargo, imagen, voz, nombre de usuario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales o laborales: empresa, puesto, proyecto, relación comercial.
- Datos contractuales y de facturación: NIF, CIF, datos bancarios, información de pagos, historial de servicios contratados.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies y datos de uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas, solicitudes y grabaciones de comunicaciones cuando proceda y exista base legítima para ello.
Los datos podrán obtenerse directamente del interesado, de su representante legal, de entidades bancarias, de plataformas de pago, de proveedores tecnológicos o de otras fuentes lícitas, siempre que resulte necesario y adecuado para las finalidades descritas en esta política.
En el contexto de la actividad de Estudio-de-Produccion-en-Directo, Lylexkox puede tratar datos vinculados a la gestión de proyectos audiovisuales, coordinación de producciones en directo, grabación y retransmisión de eventos, así como documentación de clientes, proveedores, colaboradores y asistentes cuando sea necesario para prestar el servicio.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Lylexkox trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas y solicitudes recibidas a través de los canales de contacto.
- Responder a peticiones de información, presupuestos y propuestas comerciales.
- Prestar, gestionar y facturar los servicios contratados.
- Coordinar proyectos, eventos, producciones en directo y servicios audiovisuales.
- Mantener la relación contractual y comercial con clientes, proveedores y colaboradores.
- Gestionar obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Enviar comunicaciones operativas o informativas relacionadas con la relación existente.
- Mejorar el sitio web, la seguridad de los sistemas y la experiencia de navegación.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y el ejercicio de derechos de protección de datos.
- Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista base jurídica para ello o consentimiento válido del interesado.
No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sobre los usuarios, salvo que se informe expresamente de ello y exista una base jurídica adecuada.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Lylexkox se ampara en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según la finalidad concreta:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar solicitudes, contratar servicios y cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial.
- Consentimiento del interesado, para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, tratamiento de datos no necesarios para la prestación del servicio o utilización de cookies no técnicas cuando proceda.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo, protección de datos y cualesquiera otras aplicables.
- Interés legítimo de Lylexkox, para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad de la red y de la información, prevenir fraudes, atender relaciones empresariales y gestionar comunicaciones derivadas de la actividad.
Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, Lylexkox realizará la correspondiente ponderación para asegurar que prevalecen los derechos y libertades del interesado, y ofrecerá, cuando proceda, la posibilidad de oponerse al tratamiento.
5. Comunicación de datos y terceros
Lylexkox podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, entre ellos:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y pasarelas de pago.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, analítica web, seguridad, almacenamiento en la nube y herramientas de gestión empresarial.
- Proveedores y colaboradores necesarios para la ejecución de producciones, eventos y servicios audiovisuales.
Lylexkox selecciona proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y suscribe, cuando corresponde, los contratos de encargo del tratamiento exigidos por la normativa aplicable.
No se cederán datos personales a terceros para fines propios de estos, salvo consentimiento expreso del interesado o habilitación legal aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Lylexkox procurará que el tratamiento se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios de soporte pueden encontrarse fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales supuestos, Lylexkox adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD para asegurar un nivel de protección equivalente, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas cuando sean necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias y las garantías aplicadas contactando con Lylexkox en los datos indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos relativos a consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos necesarios para la atención de posibles responsabilidades.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán conforme a la Política de Cookies correspondiente y a los plazos allí indicados.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o anonimizados, y posteriormente suprimidos de forma segura cuando deje de existir obligación de conservación.
8. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Lylexkox y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a [email protected] o por escrito al domicilio indicado, acompañada de un medio válido que permita acreditar su identidad. Cuando corresponda, Lylexkox podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y localizar correctamente los datos.
Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo excepciones legalmente previstas.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La revocación del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier medio sencillo habilitado por Lylexkox para tal fin. La retirada del consentimiento no afectará a tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales o basados en otras bases jurídicas distintas del consentimiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, Lylexkox agradece que, antes de acudir a la autoridad de control, el interesado contacte previamente con la empresa para intentar resolver cualquier incidencia o discrepancia de forma rápida y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Lylexkox aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas.
Entre otras medidas, podrán incluirse:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado de comunicaciones y, cuando proceda, de información sensible.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Seudonimización o minimización de datos cuando resulte apropiado.
- Políticas internas de confidencialidad y formación del personal autorizado.
- Evaluación y revisión periódica de los sistemas y proveedores.
No obstante, debe tenerse en cuenta que ningún sistema es completamente inexpugnable. En caso de detectarse una violación de seguridad que afecte a datos personales, Lylexkox actuará conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, notificará la incidencia a la autoridad competente y a los interesados afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Lylexkox a través de los siguientes medios:
- Responsable: Lylexkox
- Dirección: Calle de Alcalá, 78, 4º B, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: lylexkox.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Lylexkox se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o derivadas de cambios en los servicios prestados.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios oportunos y, si la normativa lo exige, se recabará nuevamente el consentimiento cuando proceda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Lylexkox protege y trata los datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026